美国总统拜登八日在白宫宣布，将要求全美航空公司强化消费者保护，负担由自身作业导致的航班延迟或取消的补偿，包含重新安排航班，安排住宿或膳食，或者提供现金、里程或机票兑换券的补偿。
拜登表示，对有钱人来说可能影响不大，但这将让中产阶级和劳工家庭实实在在地获益。
美国国殇日长假和暑假旅游旺季将接踵而至，拜登说，他深知多数民众的沮丧，当延误和取消班机归咎于航空公司时，法律只要求航空公司退机票钱，不包含随之而来的膳食、住宿和交通费用。
美联社报导，航空公司因为新冠疫情获得美国政府五百四十亿美元的补助，航空公司雇员数比疫情爆发以来增加十一万人；航班取消率略降低，但延误个几分钟却更常发生。
运输部表示，到目前为止，没有任何一家美国大型航空公司为延迟或取消班机，付出消费者补偿金。
去年耶诞假期的一场暴风雪，导致上万班次被取消，旅客被迫滞留机场，取消最多航班的西南航空成为众矢之的。
拜登对美国民众说，“除了拿回你付出的机票钱，你应该得到完整的赔偿，你的时间很宝贵，班机延迟对你生活造成的影响也很重要”。
拜登说，就在一年前，几乎没有任何一家大型航空公司在机票之外的开销提供补偿；美国政府推动他们改变政策，现在，九家航空公司负担住宿费用，十家航空公司负担膳食费用，十家公司提供免费改签机票的服务。
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