“麦当劳,陕西肉夹馍的脸都让你丢尽了!”

新闻 David 1个月前 (01-15) 31次浏览

1月14日,看到麦当劳的新品肉夹馍,陕西人咸作子(掀桌子)了……

“麦当劳,陕西肉夹馍的脸都让你丢尽了!”

图源:网友

1月13日,麦当劳中国推出了“牛年牛气”的新年限定,其中搭配豆浆售价9元的“金招牌肉夹馍”吸引了不少吃货的注意,结果不到一天,肉夹馍就因为“肉量少”翻车了,直接被吐槽上了微博热搜。

对此,@麦当劳 官微14日回应称,该产品系餐厅现场制作,肉馅份量可能有偏差。一名客服称,以实物为准,目前针对网友普遍反映的情况,需要一对一进行处理。

在@麦当劳 13日发布的商品图中可以看出,这款肉夹馍的肉馅非常扎实、肉酱满满。

产品宣传语中,麦当劳称该肉夹馍“精选腊汁肉,慢卤熬煮,细细切碎,每一口都汁液横流,香酥爽口”。

“麦当劳,陕西肉夹馍的脸都让你丢尽了!”

但新品上市当天,立马出现了大量质疑其“虚假宣传”的声音。

在多位消费者晒出的照片中,麦当劳肉夹馍中的肉酱少得可怜,薄薄的一层,连饼面都没盖住,与广告图片出入很大。

“麦当劳,陕西肉夹馍的脸都让你丢尽了!”

“麦当劳,陕西肉夹馍的脸都让你丢尽了!”

有网友调侃这款肉夹馍应改名为“两片馍”,“一头猪拿来做麦当劳肉夹馍估计能绕地球一圈”……

“麦当劳,陕西肉夹馍的脸都让你丢尽了!”

但也有少数网友反映称,自己买到的肉夹馍肉量还可以。

“麦当劳,陕西肉夹馍的脸都让你丢尽了!”

此事引发讨论后,@麦当劳 14日在相关微博评论区回复称:该产品系餐厅现场制作,肉馅份量可能有偏差。如果顾客有疑问,可以第一时间与餐厅沟通,餐厅将尽力确保提供满意的餐品。

此外,麦当劳客服回应@沸点视频 称,以实物为准,“如果是普遍的现象,我们也是挨个处理”。

“麦当劳,陕西肉夹馍的脸都让你丢尽了!”

然而,不少网友并不买账,认为这种行为是在欺骗消费者,宣传也要有度,赚钱要有良心。

“麦当劳,陕西肉夹馍的脸都让你丢尽了!”

部分网友却认为,宣传图片与实际食物不符的操作,在餐饮业很常见,没必要苛责。

“麦当劳,陕西肉夹馍的脸都让你丢尽了!”

据界面新闻报道,早在2009年,肯德基也曾因消费者买到的法风烧饼与实物不符而被投诉。当时,一位北京的消费者表示,熏鸡法风烧饼的宣传页图片中,夹层的肉是一片一片的,但实物的肉是一条一条的,颜色也不同。对此北京肯德基方面称,产品实物与图片存在一定差别,品牌已在产品广告及宣传单页上标注,如果顾客实在不满意可以换货。

根据我国《消费者权益保护法》第二十条规定:

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传;此外,第二十三条规定,经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传;此外,第二十三条规定,经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

在实际情况中,不少企业都会通过一句“产品实物与图片存在一定差别”来摆脱因缺斤少两受到的法律法规制裁。但这种行为本身给消费者造成的“上当感”,也是切实存在的。

对于麦当劳这次的宣传和实物差别,大家怎么看?

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