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中国女乘客办登机手续时打架 被永久拒载

一名内地女乘客2022年在上海浦东国际机场柜位办理登机手续时,与国泰航空职员爆发肢体冲突,遭到永久拒载,事后以侵犯人格权益为由入禀法院,被一审判处败诉,最终决定上诉。 内媒周六(9日)报道,上海市第一中级人民法院二审日前驳回女乘客上诉,维持一审判决。

案情指,方女士前年7月与女儿前往机场,准备乘搭国泰航空航班前往香港。 当办理手续时,她找不到两人入境签证,因此无法登机,最终获职员提示在网上下载自己入境签证,却未能下载女儿入境签证。 纵使女儿没有入境签证,她仍要求登机,最终与职员爆发口角及肢体冲突。

面对公安机关介入,方女士与相关职员达成口头和解协议,较后时间在行李内寻获自己与女儿入境签证,于是打算改搭其他航班,却收到一份《拒绝运输通知》信件,内容提到她已遭国泰航空及全资附属香港快运永久拒载。 

她事后入禀法院,要求国泰航空停止侵权、公开赔礼道歉及赔偿损失,最终被判败诉。

在二审,法官认为假如乘客在机场发泄负面情绪,可能会对其他旅客产生负面影响,该种负面影响有可能带到机舱之内,因此维持原判。

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